Política de Privacidade

Política de Privacidade da Cooper Tire & Rubber Company

Última atualização: 15 de abril de 2003

A Cooper Tire & Rubber Company ("Cooper") criou esta Política de Privacidade para demonstrar o compromisso da empresa com a privacidade. Leia a política a seguir para entender como suas informações pessoais serão tratadas ao usar os diversos recursos do Website da Cooper ("Website"). Ao usar o Website, você consente no uso de suas informações pessoais pela Cooper conforme especificado nesta Política de Privacidade. Esta política pode ser alterada periodicamente, portanto consulte-a de tempos em tempos. Para sua informação, a data da última atualização desta Política de Privacidade é indicada no topo deste documento. Além desta Política de Privacidade, o uso do Website por você também está sujeito aos nossos Termos de Serviço.

Esta política explicará:

  1. Quais Informações a Cooper Coleta de Você ao Visitar Nosso Website e Como a Cooper Usa Essas Informações
  2. Quem Mais Está Coletando Suas Informações, e em Geral com Quem Podem Compartilhá-las
  3. Recusar
  4. Monitoramento, Execução e Solicitações Legais
  5. O Que São Cookies e Como a Cooper os Utiliza
  6. Tipo de Segurança Existente para Proteger Suas Informações Pessoais
  7. Como Você Pode Corrigir Imprecisões em Suas Informações
  8. Links para Outros Websites
  9. Como contatar a Cooper.

Quais Informações a Cooper Coleta de Você ao Visitar Nosso Site, e Como a Cooper Usa Essas Informações

A Cooper não coleta informações de identificação pessoal suas (por ex., nome, endereço, número de telefone, endereço de e-mail), a não ser que você opte voluntariamente por divulgar essas informações. Um dos princípios básicos da Cooper é que nós só solicitamos as informações necessárias para prestar o serviço que você solicitou. Podemos especificamente solicitar informações sobre você quando você enviar seu currículo para um emprego, inscrever-se para lembretes por e-mail ou nos contatar com uma pergunta ou para participar de sorteios. Precisaremos de determinadas informações como nome, endereço de e-mail ou histórico profissional para fornecer o serviço adequado. Também podemos usar essas informações para informar sobre outros produtos e serviços nos quais você possa estar interessado ou oferecer-lhe a oportunidade de ser incluído no diretório de um de nossos serviços. Você terá a opção de "recusar" esse tipo de contato. (Consulte a Seção 3 abaixo). Explicamos abaixo como a Cooper coleta informações:

Informações Pessoais

Envio de Currículo: a Cooper publica os empregos disponíveis no Website, e permite que você nos envie seu currículo. A Cooper solicitará seu nome, endereço postal, número de telefone, endereço de e-mail, preferência geográfica, cargo ao qual se candidata, escolaridade, objetivo de carreira e as razões pelas quais deseja trabalhar para a Cooper. A Cooper também solicitará que você envie seu currículo. As informações e o curriculum que você envia serão utilizados pela Cooper somente para determinar se você seria um(a) bom(a) candidato(a) ao cargo em questão. As informações poderão ser salvas em arquivos da Cooper se você for um(a) bom(a) candidato(a) para um cargo futuro. As informações não serão fornecidas a terceiros, mas serão compartilhadas internamente com base na necessidade.

Além disso, a Cooper solicita outras informações que não são obrigatórias: sua fonte de referência, sexo, raça/faixa etária, status de veterano dos EStados Unidos e status de deficiente. As informações são solicitadas porque a Cooper é uma contratada pública e precisa cumprir os regulamentos do governo dos Estados Unidos, inclusive os de ação afirmativa. As informações são usadas apenas para fins de relatórios do governo dos Estados Unidos e responsabilidades de ação afirmativa. As informações serão mantidas em confidencialidade e em arquivo separado de sua solicitação de emprego.

Lembretes por E-mail: O Website permite que você se inscreva para lembretes sobre, por exemplo, quando é hora de trocar os pneus ou verificar a pressão de enchimento dos pneus ou de efetuar manutenção de rotina. Para que possamos enviar esses lembretes, você precisará nos fornecer algumas informações pessoais, inclusive seu nome, endereço de e-mail e CEP e informações sobre seu carro, inclusive o fabricante, tipo, ano, marca dos pneus atuais, última vez em que foi feito rodízio dos pneus e quantidade de quilômetros rodados por mês. Usaremos as informações que você nos fornecer para acompanhar as necessidades de rodízio de pneus do seu carro e enviar lembretes sobre os pneus, conforme você solicitou. Também poderemos usar as informações para diversas finalidades comerciais. Suas informações pessoais não serão vendidas a terceiros, mas poderão ser usadas como informações agregadas para monitorar determinadas tendências.

Se posteriormente você decidir que não mais deseja receber esses lembretes por e-mail, poderá seguir as instruções do último lembrete recebido, que explicarão como se descadastrar dessas listas de e-mail ou você poderá enviar um e-mail à Cooper no endereço cooperinfo@coopertire.com e solicitar que os lembretes por e-mail sejam descontinuados. A página do Website onde você se inscreveu para os lembretes por e-mail também tem um lugar para permitir que você se descadastre desses lembretes.

Contato e Perguntas: o Website permite que você nos envie perguntas, comentários ou dúvidas. A Cooper solicitará seu nome, endereço postal, número de telefone, endereço de e-mail, número de fax, nome da empresa e sua pergunta. Isso ajudará a Cooper a responder de forma adequada às suas consultas. Usaremos as informações para responder à sua consulta, e poderemos compartilhá-las internamente para aprimorar o serviço que lhe prestamos. Além disso, poderemos usar as informações para várias finalidades comerciais, inclusive, entre outras, compartilhar depoimentos de consumidores sobre nossos produtos com os revendedores da Cooper e outros varejistas. Contudo, suas informações não serão vendidas a terceiros. Além disso, quando usarmos suas informações, não divulgaremos todas as suas informações de identificação pessoal coletadas, usaremos apenas seu comentário ou pergunta, sua localização geográfica e talvez seu nome.

Pesquisas, Sorteios ou Concursos: às vezes a Cooper pode oferecer a oportunidade de participar de uma pesquisa, sorteio ou concurso. Para fazer isso, você poderá precisar divulgar informações de identificação pessoal (como informações para contato, inclusive seu nome e endereço ou informações demográficas, como idade ou nível de renda). Você também poderá ser solicitado a fornecer informações sobre sua compra e uso de produtos da Cooper. Essas informações poderão ser utilizadas para:

  • notificar que você é o vencedor do concurso ou sorteio;
  • conduzir estudos e preparar relatórios de pesquisa de mercado
  • serem transmitidas a empresas que copatrocinaram os sorteios ou concursos com a Cooper; ou
  • enviar-lhe informações sobre os produtos Cooper®.

As informações recebidas dessa forma podem ser compartilhadas com partes que realizam estudos de pesquisa. Contudo, você terá a opção de "recusar" esse tipo de contato. (Consulte a Seção 3 abaixo).

Localizador de Revendedores e Seletor de Pneus: a Cooper permite que você localize um revendedor Cooper perto de você para determinar qual pneu Cooper é adequado para seu carro. A Cooper perguntará onde você reside e para que tipo de carro você precisa de pneus. As informações serão usadas para encontrar um revendedor ou selecionar o melhor pneu para seu carro. Algumas informações poderão ser salvas para a Cooper monitorar diversas informações demográficas. A Cooper salvará, por exemplo, a localização que você informa ao localizador de revendedores e o ano, marca e modelo do carro inserido no localizador de pneus. Essas informações não identificam você. Serão utilizadas apenas como informações agregadas para monitorar determinadas tendências.

Compras de Produtos: compras de produtos de vestuário e presentes da Cooper são realizadas por intermédio da Boise Marketing Services, e não pela Cooper. Portanto, qualquer informação que você divulgar ao fazer uma compra não estará coberta pela Política de Privacidade da Cooper, e a Cooper não controla as práticas de privacidade da Boise Marketing Services. Você deve entrar em contato com a Boise Marketing Services pelo telefone (888) 633-2114 se tiver perguntas sobre as práticas de privacidade dessa empresa. (Consulte a Seção 2 abaixo).

Informações não Pessoais

Uso de Endereços IP: Um Protocolo Internet ("IP") é um endereço que é automaticamente atribuído ao computador toda vez que o usuário navega na Web. Os servidores web identificam automaticamente o computador pelo endereço IP. Quando os usuários solicitam páginas do Website, nossos servidores registram os endereços IP dos usuários. Geralmente não vinculamos endereços IP a nenhuma informação de identificação pessoal, o que significa que a sessão do usuário será registrada, mas o usuário permanecerá anônimo. A Cooper coleta endereços IP para fins de administração de sistemas e para auditar o uso deste Website. Também usamos endereços IP a fim de coletar informações estatísticas para enviar aos nossos anunciantes e para outros fins de marketing e promocionais.

Cookies: a Cooper usa "cookies" para coletar informações não pessoais, conforme descrito mais detalhadamente na Seção 5 abaixo.

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Quem Mais Está Coletando Suas Informações, e com Quem Podem Compartilhá-las

A Cooper está comprometida a manter a confidencialidade de suas informações pessoais. Não venderemos, comercializaremos nem alugaremos suas informações pessoais a terceiros.

Outros Coletores de Informação: salvo referências expressas em contrário nesta Política de Privacidade, este documento só aborda o uso e a divulgação de informações que coletamos de você. Quando você divulga suas informações a outras partes, como ao clicar em links externos para outros sites, diferentes regras poderão aplicar-se ao uso ou divulgação por esses outros sites das informações pessoais que você divulga a eles. Como a Cooper não controla as políticas de privacidade de terceiros, você está sujeito aos hábitos e políticas de privacidade desses terceiros. Recomendamos que você faça perguntas antes de divulgar suas informações pessoais a outros.

Recusar

Quando você participa de uma pesquisa, sorteio ou concurso, nós lhe oferecemos a opção de receber comunicações nossas e de nossos parceiros. Você tem a oportunidade de "recusar" o recebimento dessas comunicações. Para recusar dessa forma, você deve marcas as caixas apropriadas em cada formulário.

Monitoramento, Execução e Solicitações Legais

A Cooper não tem a obrigação de monitorar o Website ou o uso do Website nem de reter o conteúdo de qualquer sessão do usuário. Contudo, a Cooper reserva-se o direito de monitorar, revisar, reter e/ou divulgar qualquer informação na medida necessária para satisfazer qualquer lei, regulamento, processo legal ou solicitação do governo dos Estados Unidos aplicável ou para cooperar com autoridades de aplicação da lei e outras autoridades na investigação de uma alegação de atividade ilegal. A Cooper poderá usar os endereços IP para identificar um usuário quando considerar necessário para impor conformidade com nossos Termos de Serviço ou para proteger nosso serviço, site, clientes ou outros.

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O Que São Cookies e Como a Cooper os Utiliza

O que são cookies? Cookies são pequenos arquivos de texto ou informações que um website transfere para o disco rígido de uma pessoa para fins de manutenção de registros. O cookie atribui um ID a você, que permite à Cooper reconhecer você quando você retorna a este Website. Isso facilita a navegação na Web para você ao salvar suas preferências enquanto você está no site. Os cookies rastreiam padrões de uso por meio do Website. Nenhuma informação pessoal é coletada. Nunca salvamos senhas em cookies. O uso de cookies é um padrão do setor, e você os encontrará na maioria dos grandes websites. Ao mostrar como e quando os usuários usam o Website, os cookies nos ajudam a ver quais áreas são populares e quais não são. Muitas melhorias e atualizações do site são baseadas no número total de visitantes e nas páginas visualizadas.

Como a Cooper usa os cookies? Usamos as informações de cookies para prestar serviços mais personalizados de acordo com as necessidades de nossos usuários. Usamos cookies, por exemplo, para monitorar as tendências e os padrões de usuários. Isso nos ajuda a entender melhor e aprimorar áreas do Website que nossos usuários consideram importantes. Embora ambas essas atividades dependam do uso de um "cookie", os visitantes do Website sempre têm a opção de desativar cookies por meio de suas preferências no navegador.

Como faço para desativar cookies? A maioria dos navegadores é inicialmente configurada para aceitar cookies. Você pode redefinir seu navegador para recusar todos os cookies ou para indicar quando um cookie está sendo enviado. Contudo, algumas partes do Website não funcionarão corretamente ou poderão ser consideravelmente mais lentas se você recusar cookies. Sem cookies, por exemplo, você não poderá aproveitar totalmente os serviços da Cooper, incluindo os lembretes por e-mail, ou poderá ter dificuldade ao participar de pesquisas.

Cookies de Terceiros: você poderá receber ocasionalmente cookies de terceiros ao acessar o Website da Cooper. A Cooper não controla esses cookies. O uso de cookies enviado por servidores terceiros é padrão no setor de Internet.

Tipo de Segurança Existente para Proteger Suas Informações Pessoais

Infelizmente, não é possível garantir que nenhuma transmissão pela Internet seja 100% segura. Consequentemente, embora façamos todo o possível para proteger suas informações pessoais, a Cooper não pode garantir nem atestar a segurança das informações que você nos transmite nem de informações fornecidas por nossos produtos ou serviços on-line, e você usa essas informações por sua conta e risco. A Cooper não se responsabiliza por divulgações de suas informações pessoais devido a erros de transmissão ou atos não autorizados de terceiros. Contudo, ao recebermos sua transmissão, fazemos o possível para garantir sua segurança em nossos sistemas fazendo esforços razoáveis para proteger as informações.

Número de Revendedor: os Revendedores recebem um Número de Revendedor quando se tornam revendedores registrados da Cooper. Esse número proporciona aos Revendedores acesso a determinadas partes do Website. Contudo, você é responsável pela manutenção da confidencialidade de seu Número de Revendedor. Portanto, recomendamos que você não divulgue seu Número de Revendedor a nenhuma pessoa não filiada a você. A Cooper nunca pedirá seu Número de Revendedor em uma chamada telefônica não solicitada por você ou em um e-mail não solicitado por você. Lembre-se também de fechar a janela do navegador ao terminar de usar este Website. Assim você garante que outros não possam acessar suas informações pessoais e a correspondência se você compartilhar o computador com outras pessoas ou estiver usando um computador em local público.

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Como Você Pode Corrigir Imprecisões em Suas Informações Pessoais

Se você forneceu informações à Cooper no passado e agora deseja alterar ou excluir essas informações, entre em contato com a Cooper em: cooperinfo@coopertire.com. Ou poderá nos contatar pelo telefone (419) 423-1321.

A Cooper envidará esforços razoáveis para fazer as alterações que você solicitou, mas nem sempre é possível alterar as informações no banco de dados. Além disso se as informações que você forneceu à Cooper já tiverem sido passadas a terceiros, a Cooper não poderá fazer alterações a elas. Em algumas circunstâncias, como para resolver controvérsias, solucionar problemas e impor nossos Termos de Serviço, as informações cuja exclusão você solicitou serão mantidas pela Cooper em nossos arquivos. Ademais, essas informações anteriores nunca são totalmente excluídas de nossos bancos de dados devido a restrições técnicas e ao fato de que fazemos backup de nossos sistemas. Portanto, você não deve esperar que todas as suas informações de identificação pessoal sejam totalmente excluídas de nossos bancos de dados para atender às suas solicitações.

Links para outros Websites

Durante sua visita a este Website, você poderá encontrar links que o levarão a websites de terceiros. A Cooper não controla o conteúdo nem as informações coletadas por esses sites de terceiros. Esses sites de terceiros não estão sujeitos à Política de Privacidade da Cooper. Links para sites de terceiros não constituem patrocínio, endosso ou aprovação pela Cooper do conteúdo, das políticas ou das práticas desses sites. Portanto, recomendamos que você revise as políticas de privacidade desses websites antes de divulgar suas informações de identificação pessoal a essas outras partes.

Como contatar a Cooper

Privacidade e segurança são importantes para todos nós. Adotamos uma abordagem de divulgação total para cuidar de forma responsável das informações que você nos confia, e dependemos do compartilhamento de informações como principal meio de servi-lo melhor. É por isso que estamos comprometidos a estabelecer um relacionamento de confiança com você. Monitoraremos continuamente o feedback dos clientes, e tentaremos melhorar nossos serviços para atender às suas necessidades. Se tiver perguntas sobre esta Política de Privacidade, as práticas deste Website ou suas transações com o Website ou se quiser fazer comentários, poderá enviar um e-mail para cooperinfo@coopertire.com ou nos contatar pelo telefone(419) 423-1321 ou por correio regular no endereço: Cooper Tire & Rubber Company, 701 Lima Avenue, Findlay, Ohio 45840.

Lembramos que o uso deste Website está sempre sujeito aos nossos Termos de Serviço. Leia também os Termos de Serviço para ter conhecimento dos termos e condições do nosso relacionamento.

Agradecemos sua cooperação. Esperamos que este Website lhe seja útil e seu uso conveniente!

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